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互联网+ 线下沙龙 开始招募
时间：9月22日 地点：北京中关村创业大街 虫洞咖啡
互联网+来了，传统企业既想赶时髦又想得实惠，怎么办？答案是：“触电”。
不要以为让你学富兰克林引流万伏雷电发明避雷针，
更不要以为让你手抓380V高压，那都是找死，
这里的“触电”是电子商务。电子商务，客服是硬坎。
活动日程：
14：00-14：30 来宾签到入场
14：30-14：35 主持人开场
14：35-15：00 极致的用户体验驱使企业客服转型
15：00-15：25 传统企业转型代表分享
15：25-15：59 演讲三
15：25-15：59 演讲四
16：15-16：30 互动提问
16：30-16：40 幸运抽奖
16：40-17：00 自由交流
共同应对5大让人蛋疼的问题：
1、用户分布渠道纷繁复杂，桌面网站、移动网站、微信、微博、APP无处不在，怎么抓到他们？
2、客户90%的问题其实都是重复性的问题，一个客服最多只能同时接待5个客户，客服成本居高不下，咋办？
3、平均响应时间在1分钟左右，用户体验不好，生意白白流失，心如割肉咋办？
4、客服最接近客户，客户反馈的有关产品和市场的信息，无法形成统计分析报表，供管理层决策，又怎么办？
5、在线客服培训时间太长，如何缩短培训在线客服的时间，让每一个客服的水平都一样?
好吧，我只说重点：
只需10分钟，部署智齿客服系统，让你的客服武装到牙齿；
不流失一个用户的情况下节省60%的客服成本；
让所有客服的服务水平都一样同时在提升100%的工作效率；
你可以不屑，也可以质疑，你敢来现场，就敢让你见证奇迹~~
除了演讲嘉宾宝贵经验的言传外，我们还准备了百元京东礼品卡赠与每一位参与的朋友！经验与实惠双收的活动，机会难得，快快报名吧！
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.png "2015年中国系统架构师大会
日期:2015-06-29 16:11:28")
发表于 2015-09-07 09:00
